Решения и продукты

Как я работаю с клиентами? Здесь собраны такие услуги, как консультации, тренинги, диагностика и др.

Они разделены на три категории:

Как я работаю с клиентами: диагностика,  консультации, тренинги

В начале – диагностика. Это может быть как диагностическая консультация с руководством компании (читай ниже), так и глубокий аудит проблем компании в партнерстве с HR.

А первое, с чего нужно начать, это консультация. Ей же, кстати, обычно и заканчиваются все проекты.

Чем хорошая консультация отличается от плохой?

Хорошая консультация “идет” за клиентом. Плохая всегда “ведет” клиента.

Плохая консультация всегда исходит из того, что клиент чего-то не знает и ему нужно что-то объяснить. Роль консультанта – “гуру”. Помогает ли это? Иногда да. Но не так часто, как кажется. Ведь чаще всего руководитель или собственник и сам владеет множеством знаний.

Профессиональная консультация исходит из того, что клиент является умным и развитым человеком. И задача консультанта помочь руководителю или собственнику разобраться, как справиться с ситуацией. Иногда с помощью знаний, но чаще – с помощью беседы.


Мышление собственника определяет бизнес. Бизнес начинается с Вас. Бизнес делают люди. Бизнес это всегда система.

Все тренинги, консультации и услуги разделены на три категории:

Решения для собственников и ТОП-менеджеров

Решения для компании: процессы, структура, HR

Решения для команды: взаимодействие, роли, конфликты

Вы можете просмотреть список наиболее популярных решений ниже, или скачать ТОП-6:

скачать список

Примеры решений и инструментов: от диагностики до тренингов

Собственники и ТОПы: от Вас зависит все

Бизнес – это отражение мышления тех, кто им управляет. Поэтому работа с собственниками и ТОП-менеджментом едва ли не самое важное в консалтинге. Обычно консультация происходит онлайн. Мои клиенты находятся в разных странах мира, и это никак не мешает нашей работе.

Предоставляется только 1 раз для 1 человека. Стоимость 75 евро. Длительность 50 минут.
Результат: проясненный и сформированный запрос, личное знакомство, определены дальнейшие действия, созданы договоренности о дальнейшем взаимодействии.


Хотите выбрать время?

Для 1-3 человек. Стоимость 150 евро. Длительность до 60 минут. Решение конкретного вопроса, не требующего длительной работы. Твердый результат.


Хотите выбрать время?

Это комплексная услуга. Она наиболее эффективна, поскольку позволяет двигаться к цели измеримыми и достаточными объемами времени, а также снизить цену. Стоимость договорная, обсуждается на 1-й консультации. Оплата происходит сразу за блок.

Запросить ConsBOX:

Это уникальный вид группового консультирования. Почему уникальный? Потому что, с одной стороны, позволяет решить важные стратегические вопросы, а с другой содержит элементы коммуникативного тренинга. Таким образом, после сессии Вы получите экшн-план и улучшение взаимодействия между ключевыми людьми компании. Оплата почасовая, 170 евро в час для онлайн.

Запросить стратегическую сессию:

Компания: оптимизация и развитие системы

Выбрать продукт для улучшений в компании не так уж просто. Тем более, что чаще всего это не один продукт или услуга, а целый комплекс мероприятий. Поэтому настоятельно рекомендую начать с диагностической сессии. Но, если Вы имеете большой опыт в заказе консалтинга, то просто выберите наиболее подходящие услуги, и нам останется обсудить детали.

Обычно работа над улучшениями в бизнесе начинается с диагностической сессии. Она стоит 200 евро, присутствовать могут до 3-х человек. Длится сессия 1-2 часа. Если сессия длится больше 2-х часов, то каждый последующий час оплачивается в размере 140 евро. Пример результата Вы можете посмотреть здесь.

Запросить диагностическую сессию:

Представляет собой глубокий аудит ограничений и проблем Вашей компании, связанных с человеческим фактором. Среднее время реализации этого исследования 2-3 месяца, а стоимость зависит от объема (обычно от 2000 до 4500 евро).

В результате Вы получаете подробный отчет со списком проблем и значением их валидности, а также рекомендациями по их устранению. Пример результата Вы можете посмотреть здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Исследование психологических характеристик Ваших сотрудников методом составления LAB-profile. Это очень точный метод, и редко кто из специалистов владеет им на высоком уровне. Онлайн, интервьюирование.  Обычно исследование длится 1-1.5 месяца (зависит от вводных). Стоимость 230 евро за человека.

В результате Вы получите информацию о естественных склонностях, сильных и слабых местах, мотиваторах, управленческом и сейлзовом потенциале каждого интересующего Вас сотрудника. Пример результата Вы можете посмотреть здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Если Вы хотите получить глубокий аналитический отчет высокой точности для неограниченного количества сотрудников, то сложно найти более эффективный способ, чем тестирование на базе DISC.

Отчет включает от 20 стр. (155 евро/чел) до 50 стр. (250 евро/чел) в зависимости от выбранного варианта тестирования. Уровень валидности более 80%. Стоимость включает также 30-минутную встречу для пояснения отчета и ответов на вопросы.

Тестирование предоставляется мировым лидером, компанией TTI SI, партнером которой я являюсь. Подробнее о DISC и тестировании можно прочесть здесь.

Обсудить варианты тестирования:

Пересборка отдела продаж. Если состав отдела до 8-ми человек (включая руководителя), то этот процесс займет 2-3 месяца и стоит около 4-6 тыс. евро, в зависимости от вводных и наполнения работ.

В результате Вы получаете: анализ и оптимизацию структуры отдела, рабочий сейлз-процесс, составленные профили должностей продавцов и руководителя, рекомендации по оптимизации личного состава отдела продаж, базовое обучение сотрудников отдела продаж. Как это происходит? Смотрите здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Системное решение для постоянного развития бизнеса. За небольшие деньги Вы получаете профессиональную поддержку в улучшениях.

В течение года мы еженедельно, по 16 часов в месяц, будем развивать Вашу компанию по трем направлениям: продажи, внутренняя среда, ключевые сотрудники. Если у Вас другие акценты, это тоже можно учесть. Стоимость 1200-1500 евро в месяц.

Но есть ограничение. Одновременно я могу вести не более 5 компаний.

Подробнее о программе Вы можете прочесть здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Работа с командой: человеческий фактор

Моя карьера в консалтинге начиналась именно с групповых работ: тренингов, фасилитаций, командных сессий и пр. Около 12 лет я занимался только этим. И Вы можете твердо рассчитывать на то, что получите групповую работу самого высокого качества, будь то тренинг или сессия для решения застарелых конфликтов. Вы видите 7 наиболее востребованных программ, но на самом деле их гораздо больше.

Тренинговое решение, у которого нет аналогов на рынке. Тренинг-легенда, проходивший в 8-ми странах мира. Он обладает не только именем, но и множеством рекомендаций. В зависимости от целей, Вы можете выбрать одну из трех вариаций:

  • Base: разобраться, как продавать решния. 2 модуля.
  • Skills: отточить навыки и техники, увидеть свои ошибки. 3 модуля.
  • Mindset: изменить парадигму мышления в продажах. 7 модулей.

Чтобы прочесть больше про этот легендарный тренинг, нажмите здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Это одно из самых эффективных групповых мероприятий для бизнеса. Сотрудники собираются в одном зале (или онлайн-комнате) и думают над тем, что мешает им работать эффективнее и что можно с этим сделать. Оплата почасовая, 170 евро/час.

Интересует, хочу обсудить:

Деструктивные конфликты, особенно скрытые – одно из серьезнейших препятствий для эффективной работы бизнеса. Сессия “перемирие” это не тренинг. Это серьезная и глубокая работа над имеющимися конфликтами. В том числе, вскрытие неявных конфликтов. Пример Вы можете увидеть здесь

Интересует, хочу обсудить:

Живой практикум, в ходе которого участники освоят модель психологической типологии DISC, научатся находить подход к разным людям, узнают что-то новое о себе.

Может проводиться как аудиторно (2 дня, 2400 евро), так и онлайн (5 модулей по 3.5 часа, 2550 евро).

Хочу заказать:

Практичный тренинг, после которого сотрудники начнут лучше понимать друг друга, партнеров и клиентов компании. Они погрузятся в психологию общения и будут практиковаться больше, чем можно было бы ожидать от онлайн-курса.

8 занятий по 3,5 часа в течение 2-3 месяцев. Группа до 15 человек, 4760 евро. Чтобы прочесть больше про этот проверенный годами тренинг, нажмите здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Высокоинтенсивный курс, в котором через практику отрабатываются навыки корпоративных продаж и изучается ее специфика с точки зрения психологии.

12 занятий по 3,5 часа в течение 3-4 месяцев, группа до 15 чел, 7140 евро. Чтобы прочесть больше про этот проверенный годами тренинг, нажмите здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Высокоинтенсивный курс, направленный на прора-ботку знаний, навыков и мышления. Руководители не просто изучат полезные темы и потренируются в больших и малых группах, но и обсудят волнующие их корпоративные вопросы.

7 занятий по 3,5 часа в неделю, группа до 15 чел, 4165 евро. Чтобы прочесть больше про этот проверенный годами тренинг, нажмите здесь.

Интересует, хочу обсудить:

Что делать, если ни одно решение не подходит?

Диагностика – первый шаг к решению

Если Вам не подошел ни один тренинг, консультация или исследование, это нормально. Ведь речь идет о консалтинге. Поэтому очень часто итоговое решение включает сразу много компонент, или их перемешанные части, или не включает ни одного. И именно поэтому консалтинг чаще всего начинается с диагностической сессии. Что мы будем делать на ней?

Изучим задачу?

За 1-2 часа мы сможем провести первичную диагностическую сессию и понять, куда двигаться дальше.

И у меня есть хорошее предложение для Вас…





Консультации

Онлайн-встреча на 50 минут с твердым результатом

Как навести порядок в своей компании с помощью Core Boost.

    1 консультация в месяц по специальной цене

    Что будем делать на консультации?

    Шаг 1. О Вас. Вы расскажете о Вашей ситуации и целях. В результате я пойму, подходит ли для Вас Core Boost, или Вам нужно что-то другое.

    Шаг 2. Как работает Core Boost. Если это решение Вам подходит, я объясню алгоритм программы и у Вас будет инструмент для наведения порядка в своей компании. Если нет – сразу перейдем к шагу 3.

    Шаг 3. Составляем план. Мы составим экшн-план. В результате у Вас на руках будет понятная последовательность дальнейших действий.

    Ценность

    На эту консультацию Вы потратите меньше, чем потратили бы на скромный обед с семьей. И вопрос в том, сколько Вы потратите, если ситуация в бизнесе не изменится?

    Ваша цена не 200, и даже не 100. А всего лишь 75EUR. Такая цена – только для одной компании в месяц, и это можете быть Вы, если место еще не занято. 

    Гарантии для собственника

    Я знаю, как важно доверие. Если Вы посчитаете, что консультация была для Вас бесполезна, то я верну Вам все деньги в полном объеме. Вы либо получаете решение, либо не теряете ничего. Всё просто.