teamup, Антон Моргуненко Почему вопросы, которым учат продавцов, бесполезны? Важной частью практически любого тренинга по продажам является работа с вопросами. И это понятно. Умелое применение вопросов существенно повышает продажи. *Но вот казус*. Почему-то продавцов обучают ... коммуникации продажи мар. 22, 2021
teamup, Антон Моргуненко Как начать полезный конфликт? Иногда в конфликты вступать не только можно, но и нужно. Не только полезно, но и необходимо. Причины этому могут быть самые разные, но принцип один: если в результате конфликта что-то улучшится, то он... коммуникации конфликты июн. 20, 2020
teamup, Антон Моргуненко Разбор кейса: случай в пиццерии Хамство, как анекдот. Который нужно объяснять, почему он смешной. Сложно объяснить, в чем именно состоит хамство. Но я все же попробую. На примере пиццерии. У моего сына День Рождения. 4 года. Приглаш... кейс коммуникации сервис февр. 29, 2020