Руководитель в организации

• Личная эффективность руководителя

• Фокусы внимания руководителя

• Специфика управления при удаленной работе сотрудников

• Роли: лидер и менеджер

• Основные функции руководителя

• Ключевые навыки руководителя

Опорная тема. Ситуативный менеджмент по модели Херси-Бланшара

• 4 степени зрелости сотрудников

• Стили управления

• Связь между стилем управления и зрелостью сотрудника

Принятие решений

• Методы принятия решений

• Техники принятия решений

• Причины внутреннего сопротивления

Постановка целей

• Модель SMART

• Модель ТОТЕ

• Ошибки в постановке целей

Планирование

• Принцип каскадирования целей

• Рациональный подход в планировании

• Иррациональный подход в планировании

• Расстановка приоритетов

• Специфика планирования при удаленной работе сотрудников

Распределение ресурсов

• Управление как система: выбор исполнителя по функциональным признакам и личностным характеристикам

• Распределение ресурсов с учетом модели Херси-Бланшар

• Расход ресурсов и понятие продуктивности

• Время как ресурс. Некоторые принципы планирования времени при выполнении задач другими людьми

Делегирование

• Предмет делегирования

• Алгоритм делегирования

• 10 типичных ошибок делегирования

• Делегирование с учетом модели Херси-Бланшар

Организационные задачи руководителя в работе с отдельным сотрудником и с коллективом

• Собрания и совещания

• Выговор

• Похвала

• Команда как коллективная форма работы для выполнения специфических задач

• Принципы работы в команде

• Типичные проблемы коллективов

• Что такое мотивация? Может ли поддержка быть демотиватором? Виды мотивации

• Формула мотивации и самомотивации

• Мотивация с учетом модели Херси-Бланшар

• 2-факторная организационная модель мотивации Ф.Герцберга

• Само-мотивирующая работа

• Теория мотивации Маклелланда

Контроль и анализ

• Задачи анализа и контроля

• Виды контроля

• Алгоритм контроля

• Контроль с учетом модели Херси-Бланшар

Обратная связь

• Конструктивная и деструктивная ОС

• Ускоряющая и замедляющая ОС

• Рекомендации по предоставлению ОС

• Алгоритм корректирующей ОС

• Увольнение как особый вид ОС

• Обратная связь с учетом модели Херси-Бланшар

Модель DISC

• Краткая историческая справка

• Оси модели

• 4 типа: описание

• Примеры

• Определение своего типа

Применение в управлении

• Как распознать?

• Кого к каким задачам лучше привлекать?

• Специфика делегирования

• Специфика мотивирования

• Специфика контроля

• Специфика предоставления ОС

• Какие могут возникнуть проблемы?