Бизнес-психолог

бізнес-психолог

Повышение эффективности людей и ИТ-компаний

Потрібна консультація

Odoo • Текст и изображения

Одного разу мій 6-річний син запитав: «Папа, а чим ты взагалі займаєшься?» Сформулювати відповідь виявилося досить складно. Ось що в мене вийшло:

Я приходжу в организації, де щось працює не дуже гарно. Мы сідаємо з дядьками, які там керують, і думаємо, що треба змінити. Вигадуємо, складаємо план та виконуємо. Щось я, а щось вони. 

На мою думку, це досить точний опис моєї діялності...


8

країн


17+

лет опыта


73%

повторных обращений


168

реализованных проектов

Ваш бізнес може працювати краще!

Что можно реально улучшить?

Отношения между людьми - ТОПовый запрос. Они влияют буквально на все. Увольнения ключевых сотрудников, плохое обслуживание клиентов, "пробуксовки", саботаж...

Доходит до внутренних войн. Отдел на отдел - знакомая история? Сейлзы жалуются, что инженеры медленные. А инженеры - что "продажники не слишком умны". И все вместе не любят бухгалтерию...

Что делать? Иногда достаточно обучения. Иногда нужно парное или групповое консультирование. А иногда - увольнения

Есть вопросы о коммуникациях?

Знаете ли Вы, что конфликты бывают не только вредными, но и полезными?

Полезные лучше сохранить. А вот из-за деструктивных конфликтов, явных или скрытых, страдает и бизнес, и люди, в нем работающие.

А если конфликт между партнерами? Это грозит существованию бизнеса

Что делать? Обучение обычно бесполезно. Коммуникации нужно "ремонтировать". Конфликты вскрывать

Потрібна консультація

Проблемы делегирования, бессистемность, сложности в принятии решений, отсутствие времени на отдых... Эти вопросы НЕ решаются с помощью обучения. Вы наверняка проходили тренинги и знаете об этом. 

А все по тому, что дело вовсе не в отсутствии знаний. Мешают убеждения вроде: «хочешь сделать хорошо – сделай сам», «меня окружают делитанты», «в сутках слишком мало часов», «я должен делать больше всех, это ведь мой бизнес»…

Что делать? Бизнес-психолог не будет учить Вас как делать правильно. Задача - разобраться, почему Вы не применяете то, что знаете.

Потрібна консультація

Какая первая идея приходит руководителю, если продажи не идут? Обычно - провести тренинг. И чаще всего он не дает результат. 

Почему? По тому, что плохие продажи могут быть не связаны с квалификацией сотрудников. На продажи влияет ряд факторов...

Узнать больше

Всі співробітники, які мають контакт з клієнтами або постачальниками, впливають на репутацію Вашої компанії.

Прикро, коли величезні бюджети витрачаються на маркетинг, а людський фактор псує весь ефект. Приховане або відкрите хамство, зверхність, недружні інтонації ... Часто співробітники і самі не помічають своїх проявів.

Завдання бізнес-психолога - не стільки навчити "правильно" спілкуватися, скільки змінити ставлення до зовнішніх контрагентів.

Задати питання про комуникації

Як готуватися до переговорів, які бувають стратегії, на які компроміси в процесі переговорів піти ... - можна розібратися і самостійно. З Ютуб, книг або тренінгів.

А ось як навчитися не втрачати самовладання в переговорах під тиском (емоційним, статусним, сексуальним, чисельним, шумовим, силовим) - це вже до бізнес-психолога. Тут потрібна реальна емоційна підготовка, а не знання. Така підготовка може проходити як в форматі груп, так і індивідуально.

Задати питання про переговори

На що найчастіше скаржаться керівники? Недостатній рівень відповідальності і самостійності співробітників. Падіння мотивації. Погана дисципліна. Низька ефективність ... Результат - "доводиться все робити самому".

Перераховані проблеми можуть бути вирішені різними способами: опрацюванням психологічних установок, ротацією і звільненнями, впровадженням KPI ... Який із способів оптимальний? Залежить від дуже багатьох чинників. Давайте розбиратися разом!

Задати питання про продуктивність

Вы работаете больше всех вместо того, чтобы...

Чтобы что? Управлять? Просто получать дивиденды? Контролировать со стороны?

Как так получилось?

Потрібна консультація

Ви напевно стикалися з ситуацією, коли після роботи з коучем або відвідування бізнес-тренінгу, ви з натхненням беретеся вводити нововведення, а співробітники зовсім не раді. Новий покращений графік, KPI, поліпшена система оплати, CRM система, нові продукти викликають прихований, а часом і відкритий саботаж.

Або інша ситуація - Ви відчуваєте, що зміни потрібні. Але які саме, як? Ні ясності, ні чіткості.

В обох ситуаціях варто залучити бізнес-психолога. Існують психологічні методики, що дозволяють долати опір змінам. Як співробітникам, так і власникам.

Задати питання про зміни

Як я працюю?

Ці інструменты я відточував багато років

Odoo - Образец 3 для трех столбцов

I. Организационное и индивидуальное КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ

Індивідуальна робота для 1-3 чоловік, в ході якої робочі і особисті питання можуть переплітатися. Це і коучинг і психологічне консультування.

Odoo - Образец 3 для трех столбцов

II. АУДИТОРНЫЕ тренинги, командные и страт. сессии

Мощный арсенал трансфорационных, дискуссионных  и учебных мероприятий. Проводятся в аудитории для групп 6-16 человек

Odoo - Образец 3 для трех столбцов

III. ОНЛАЙН тренинги, специальные и системные курсы

Это учебные программы для групп до 20 человек. Живое взаимодействие тренера и онлайн-аудитории. Много практики, обмена мнениями, обратной связи...

Odoo - Образец 3 для трех столбцов

IV. КОМПЛЕКСНОЕ улучшение системы продаж

В результате детального изучения Вашей системы продаж, будет составлен проект ее решения. Затем составлен план реализации с датами и результатами

I. Организационное и индивидуальное консультирование

Чаще всего говорим про:

Что делать дальше?

Как исправить ситуацию?

Сфокусированные задачи

II. Аудиторные тренинги, командные и страт.сессии

Самые заказываемые программы:

SalesPRO  Base: Логика продажи ИТ-решений

2 модуля, 1 месяц. Последовательность шагов для продажи решений, сопутствующие техники и приемы

SalesPRO Skills: Навыки и логика продаж ИТ-решений

3 модуля, 2 месяца. Логика продаж решений + практическая отработка техник продаж

SalesPRO Mindset: Парадигма продаж ИТ-решений

7 модулей, 6 месяцев. Логика + техники + навыки + изменение мышления и подходов в продажах

Коммуникации и конфликты внутри коллектива

1-3 модуля. Улучшение взаимодействия внутри коллектива

Управление персоналом в ИТ-компаниях

1-3 модуля. Логика управления. Техники, приемы, навыки

Переговоры: личная эффективность

1-3 модуля. Оттачивание навыков, работа над своими ошибками

III. Онлайн курсы, специальные курсы

Чаще всего компании заказывают:

Общение и конфликты с коллегами, клиентами

2 міс, 8 занять по 2.5 години

онлайн

Корпоративные продажи: основы

3 міс, 12 занять по 2.5 години

онлайн

Управління персоналом

2 міс, 7 занять по 2 години

онлайн

Модель DISC: підхід до кожного

2 занять по 3.5 години або 1 день аудиторно

онлайн / аудиторно

Логика продажи ИТ-решений (интерактивная лекция)

6 модулей по 2.5 часа или 3 дня аудиторно

онлайн аудиторно

Метапрограммы: как понять, что движет человеком?

3 полных дня. Возможна комбинация с блоком управления персоналом

онлайн аудиторно

Мені довіряють локальні і міжнародні компанії

 
 

Александр Захарьяш

Head of Support Department,
PORTA ONE (Разработка ПО, Украина/США)

Про трансформаційно-навчальні програми:
1) Комунікації технічних фахівців
2) Менеджмент

 
 

Евгений Жембровський

Технический директор,
CISCO (Телеком-оборудование, Казахстан/США)

О комплексном учебном проекте на темы:
1) "Коммуникации технических специалистов"
2) "Продажи ИТ-решений"
 

 
 

Наталія Бишева

HR-директор,
ЦТК DEMEU (ИТ-интегратор, Казахстан)

Про комплексний навчальний проект на теми:
1) Продажі ІТ-рішень
2) Менеджмент і мотивація

Особенно я горжусь проектами с теми компаниями, с которыми работал снова и снова:







...и многие-многие другие

Поговоримо про Ваш бізнес?

Пишіть прямо зараз