Выгорание – одно из трендовых слов современного мира. К сожалению. Трудоголизм звучит менее современно, но именно он часто приводит к выгоранию. Об этих явлениях информации в интернете много, и чаще всего она разрозненная. В этой статье она консолидирована в сжатом виде.
Дочитав до конца этот лонгрид, Вы будете иметь довольно ясное и комплексное представление о трудоголизме и выгорании, их причинах и методах борьбы с ними. Статья основана не только на научных данных, но и на опыте автора, много лет работающего в консультационном формате с руководителями и собственниками бизнеса, в том числе и по этим темам.
Как обстоят дела с трудоголизмом и выгоранием в мире?
Выгорание, в отличие от трудоголизма включено в Международную классификацию болезней и зависимостей (МКБ-11). Оно не считается болезнью, но входит в список «факторов, влияющих на состояние здоровья или на обращение за медицинской помощью» и описывается как синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, с которым не удалось справиться. А в 2019 году Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определила выгорание сотрудников как профессиональное явление, возникающее из-за неуправляемого хронического стресса на рабочем месте.
Развитие бизнеса/ продажи входит в топ-5 наиболее рисковых профессий в контексте выгорания. Это связано прежде всего, со стиранием граней между работой и нерабочей жизнью: те, кто развивает бизнес или занимаются продажами, часто вынуждены совершать встречи и сделки в не-рабочее время.
Выгоранию, то по моим наблюдениям, основанным на личном опыте, подвержен каждый третий “успешный” собственник / ТОП-менеджер. Вы никогда этого не поймете по соцсетям или на рабочих встречах: там они веселы, свободны, полны энергии и оптимизма. Однако в консультативном процессе, когда эти выдающиеся люди работают с бизнес-психологом и позволяют себе снять маску успешности, довольно быстро проявляется не проходящая усталость и аппатия.
Трудоголизм и выгорание: что это?
Как выглядит и откуда берется трудоголизм?
Болезненное желание делать что-то полезное все возможное, и даже не возможное время. Работать, конечно, это прежде всего. А если не работать, то для семьи что-то нужное, для дома. А если нет, то развиваться на худой конец. Но главное – не отдыхать!
Не путайте трудоголизм со здоровым трудолюбием. Работать любят многие, и это абсолютно здорово и нормально, если не сопряжено с надрывами и сопровождается достаточным количеством отдыха и досуга (отличия отдыха и досуга читайте в моей статье).
Откуда берется трудоголизм? Вот 4 основные причины:
- Уход от чего-то.Погружение в виртуальный мир тотальной занятости. Вытеснение реальной реальности рабочей жизнью – такой железно-оправданной и очевидно, без сомнений, необходимой.
- Низкая самооценка. Иными словами: если я не буду таким сверх-полезным, то я никому не нужен. А быть нужным, любимым очень хочется. Больше, чем хочется. Потому что на уровне биологии это связанно с выживанием. И вот, чтобы заслужить любовь и нужность – работа вне всяких разумных рамок. Здесь же на арену выходят психологические установки, приобретённые нами где-то в детстве.
- Неврозы. Состояние тревоги, переживания, страха, беспокойства, от которого погружаешься в работу с головой. А как только выныриваешь, они начинают накрывать с новой силой – и хочется опять уйти в работу. Даже звучит жутко…
- Уход от ответственности. Странно звучит, правда? Дело в том, что загруженность работой очень сильно структурирует время и забирает необходимость делать это самостоятельно. Ведь в работе все ясно: ее много, и только успевай раскидывать задачи по расписанию. А когда работы нет в таком количестве, то возникает пространство для выбора: как распорядиться своим свободным временем. И если человек его распределять не умеет… Он уходит в работу! И здесь на арену вновь выходит понятие отдыха и досуга.
И, конечно, истый трудоголик чаще всего будет ссылаться на объективные причины – “я бы и рад работать меньше, но работы уж очень много”. Не верьте. Работы всегда много – вопрос в том, куда мы направляем свою энергию.
Самое интересное, что трудоголик вовсе не обязательно сверх-продуктивен. Да что там сверх! С продуктивностью вообще может быть большой вопрос! Он может делать очень много, очень интенсивно, но… с минимальным толком.
Для трудоголика важно, чтобы жизнь была наполнена “полезными” действиями. Иными словами, он может очень интенсивно выполнять 8 часов задачу, которую можно сделать за 2. При этом устанет, и вполне может винить себя в низкой продуктивности. Здесь важен процесс, а не результат.
Ну а трудоголизм, конечно же, рано или поздно приведет к выгоранию.
Выгорание это не про Вас
Самое опасное в выгорании то, что есть иллюзия, будто оно коснется других, но только не Вас. И вдруг в какой-то момент обнаруживается, что:
- Усталость не проходит. СОВСЕМ. Даже после выходных. На работу приходите уже уставшим.
- Раздражительность. Ничего не радует. Хочется, чтобы просто оставили в покое.
- Не хочется идти на работу, даже если она Вам всегда нравилась. Есть ощущение необходимости, но нет воодушевления.
- Рассеянное внимание. Сложно на чем-то сосредоточиться. Хочется взбодриться (выпить энергетик?)
- Нарушение сна. Не можете уснуть, встаете слишком рано и т.п.
- Залипание в гаджеты, чаще всего вечером перед сном. И отказаться от этого очень сложно.
- Чувство вины. Из-за того, что жизнь проходит мимо, развития нет или оно однобоко, перед семьей…
- Черного юмора становится больше чем обычно, и он как-будто заменяет собой радость.
- Нет сил что-либо менять.
Конечно, не все симптомы должны проявляться одновременно. Какие-то могут вообще не проявиться. Но в целом набор выгорания выглядит так. Кроме общих, есть еще и индивидуальные маркеры выгорания, характерные только для конкретного человека. Но обнаружить их самостоятельно сложно, нужен внешний специалист.
Глубинные причины выгорания
Здесь описаны не все причины, но те, которые я встречал в своей практике а также в практике коллег-профессионалов.
0️⃣ внутренне напряжение.
Неспроста это пункт не №1, а №0. Дело в том, что внутреннее напряжение и есть основной глубинной причиной и трудоголизма, и выгорания.
Но весь вопрос в том, что это за напряжение. Все причины, описанные ниже, являются частными его видами.
1️⃣ чувство вины, долженствования и другиеразрушающие чувства и деструктивные психологические установки. Чаще всего они из детства. “Ты должен”, “Настоящий мужчина обязан”, “Мы тебе все, а ты…”, “чтобы добиться успеха ты…” и т.п.
Если человек награжден подобным “багажом”, самостоятельно осознать это крайне сложно – ему кажется совершенно естественным, например, работать до изнеможения.
А если еще и не повезло с окружением (семья, работа), и оно эти установки поддерживает (а иногда осознанно использует), то выпутаться самому из этой паутины совершенно нереально.
Между прочим, люди которые гордятся своей гиперответственностью (а она тоже здесь), на самом деле подменяют понятия. Чаще всего речь идет о гиперконтроле, за которым стоят либо мысли о своем всемогуществе, либо огромная тревога.
2️⃣ Заниженная самооценка.
Тоже очень часто встречающаяся причина. Человек не придает себе ценность как личности и стремится компенсировать свою “ущербность” через дела. А если быть еще более точным, то через прилагаемые им неимоверные усилия.
Идея состоит в том, что полюбить его просто так не возможно. Он должен что-то сделать. При чем что-то невероятное. Например, работать так много, что организм уже отказывает и только это останавливает.
3️⃣ Неприятие себя, стремление к саморазрушению. Стремление наказать себя.
Похоже на причину №2, но в усугубленном виде. Здесь человек не просто считает, что не достоин любви и принятия. Все гораздо хуже – он верит, что достоин ненависти, нелюбви, отторжения.
Почему? На этот вопрос ответить не возможно, поскольку у каждого такого человека будет своя история. Но все они ведут к тому, что он выбирает путь саморазрушения. И трудоголизм еще не худший вариант – здесь могут быть и тяжелые наркотики, и сверхэкстремальные виды спорта, и много еще чего…
Важно заметить, что чаще всего сам человек вовсе не осознает того, что им движет. Ему, например, просто “нравится” прыгать с моста на веревке, осваивать опасные участки гор и т.п.
4️⃣ Внутреннее противоречие.
Это обостренное противостояние различных структур в психике. Обычно связано с внешней средой. Самый простой пример: ЗОЖник, работающий на табачной фабрике.
Чаще всего это ценностной конфликт. Например, человек с глубинными ценностями “честность” и “порядочность” работает в бирже-подобной компании, зная, что она просто выманивает деньги у доверчивых людей.
И тогда мы будем иметь дело с выгоранием.
Такой человек может работать мало, не дорабатывать, но чувствовать хроническую усталость.
5️⃣ Квази-экзестенциальная цель. Или, иными словами, цель жизни. “Стать миллионером”, “Стать успешным бизнесменом”, “Войти в список Форбс” и т.п. То есть какая-то такая цель, достичь которую невероятно сложно.
И здесь важно сказать, что обычно это цель, интегрированная извне. Родителями, друзьями, окружением, даже книгой или статьей из журнала. Интересно, что источник, “наградивший” такой целью, чаще всего даже не подозревает об этом.
НО… Не было бы внутреннего напряжения, цель не пустила бы корни. Просто не отозвалась бы так сильно. А поскольку она питается внутренним напряжением, то человек становится одержим достижением квази-экзестенциальной цели. И готов умереть на работе, но не отказаться от нее.
Почему квази? Потому что на самом деле это цель-паразит, ухватившаяся за нечто очень болезненное. Она только похожа на высокую жизненную цель, маскируется под нее, разрушая жизнь и здоровье человека.
Что делать?
Что делать с трудоголизмом?
Есть 2 способа: “лечение” симптома и лечение “проблемы”
1️⃣ Лечение симптома. Базируется на Вашей силе воли, либо на методах когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Имеет относительно краткосрочный эффект.
Усилием воли Вы составляете еженедельный и ежедневный план work life balance – такой, чтобы количественно Вам хватало времени на отдых, досуг, физическую нагрузку, сон, адекватное питание.
А затем на силе воли реализовываете эти планы.
КПТ имеет хорошо отлаженные, признаваемые даже страховыми компаниями, протоколы “лечения”. Но нужно понимать, почему страховые компании их принимают – из-за короткого, четко определенного времени терапии и явного позитивного эффекта…. на момент “излечения”. Однако, если не убрать причину, через некоторое время очень вероятен откат в прежнее состояние.
Станет ли легче? Скорее всего, да. Или, как минимум, трудоголизм и его последствия снизятся. Но не сразу. И еще раз: это будет работать только пока работает планирование – ведь мы говорим про лечение симптомов, а не причин.
2️⃣ Лечение проблемы. Как правило работа с трудоголизмом требует решения того внутреннего напряжения, которое лежит за ним. То есть, сам трудоголизм является симптомом или защитным механизмом, выработанным нашей психикой для того, чтобы не сталкиваться с реальным болезненным опытом.
Например: “я много работаю и за этим стоит невротическое переживание, что мой социальный статус понизится и значимые люди перестанут со мной иметь дело“.
Или : “мне дома так плохо, что я ищу спасения в работе, чтобы не разбираться в отношениях в семье“.
Здесь нужна работа с психологом или психотерапевтом. 🤓 Достаточно длительная, глубокая, с поиском причин и проработкой их. Но и эффект будет устойчивым, не требующим подключения силы воли, соблюдения планов и т.п.
Что делать с выгоранием?
Есть всего 2 пути – не допускать и устранять. Рассмотрим оба варианта.
1️⃣ Профилактика выгорания: не допускать
Здесь тот самый пресловутый Work Life Balance, с которым так носятся сейчас в западных (да и не только в западных) компаниях. И сюда же отдых в сочетании с досугом. И здесь же коучинговое “колесо жизни”. В общем, инструментов для профилактики “вагон”.
Но в фундаменте профилактики лежат всего три элемента:
- Еда.
- Сон.
- Физические нагрузки (достаточные, но не избыточные).
И если эти три элемента не соблюдаются, все остальное не сработает. Физиология в чистом виде.
2️⃣ Устранение выгорания.
Можно поделить на две категории: деструктивные способы и конструктивные средства борьбы. Рассмотрим и то и другое.
Деструктивные способы:
- Алкоголь.
- Наркотические вещества.
- Заедание.
- Шопоголизм.
- Беспорядочный секс.
- Виртуальная реальность.
- И, конечно, трудоголизм.
Конструктивные способы:
- Сон, питание, физические нагрузки.
- Work Life Balance.
- Работа С психологом или психотерапевтом.
- Йога, медитация, дыхательные практики.
- Цифровой детокс (дни без гаджетов).
- Исключение “дешевого” дофамна.
Подводим итоги
Не смотря на то, что трудоголизм и выгорание вынесены в заголовок, это явления разного плана.
Трудоголизм с огромной вероятностью приведет к выгоранию. Но выгорание не обязательно связано с трудоголизмом, у него могут быть совершенно иные причины.
В свою очередь, выгорание может привести к депрессии, в том числе тяжелой, вплоть до госпитализации.
И с тем и с другим нужно разбираться. И лучше всего не пускать на самотек, а обратиться к профессионалу. При этом важно, чтобы профессионал обладал не только качественным психологическим образованием, но и опытом взаимодействия с бизнесом. Особое внимание хочу обратить на то, что такое направление, как коучинг, может помочь решить проблему лишь отчасти: а именно, поработать с балансом работы, досуга и отдыха. Для того, чтобы разобраться с причинами трудоголизма и выгорания нужен не коуч, а бизнес-психолог или психотерапевт, имеющий опыт работы с бизнесом.
♻️ Эту статью Вы можете прочесть также в моем Linkedin.
#бизнеспсихолог #morgunenco #бизнеспсихология #выгорание
Об авторе
Я Антон Моргуненко, бизнес-психолог и организационный консультант. С 2010 года работаю с компаниями Казахстана и Узбекистана.
Узнать больше обо мне
Discover more from Антон Моргуненко - бизнес-психолог, тренер, консультант
Subscribe to get the latest posts sent to your email.