Справка Впервые статья на эту тему была написана мной и опубликована в журнале “Управление продажами” еще в далеком 2012 году. С тех пор много чего изменилось как в макро мире, так и в моем личном опыте. Однако общие принципы в подходе к управлению “звездными” сотрудниками остались. Ниже я размещаю переработанный и переосмысленный текст 2025 года. […]
Tag Archives: Нестандартные ситуации
02
Jul
Jul
Учитывая ментальность, вопрос “быть или не быть руководителем?” как будто бы и не стоит – конечно, быть! Но это если отвечать сходу, “на автомате”. А если задуматься? Сегодня представляю кейс из практики, главный герой которого – очень крутой сейлз. Он достиг невероятных результатов в своей работе, но как-будто уткнулся в потолок. Дело было в Алмате. […]
21
Aug
Aug
Шантаж руководителя: предыстория Ко мне обратился мой давний клиент за консультированием. Это финансовый директор торгово-производственной компании. Вот уже на протяжении 8 лет я консультирую его по самым разнообразным точечным вопросам, связанным с управлением персональной компанией. И, как правило, это сфокусированные консультации. Что это значит? За одну консультацию решается один вопрос. И проводятся они по мере […]
18
May
May
Агробизнес Есть такая фраза: если умеешь продавать, то тебе не важно, что именно продавать. Я с ней не согласен. И по тому, что знаком с моделью SPIN, и по тому, что хорошо понимаю, что такое агро-продажи. Украинская компания Седна-Агро, с которой я сотрудничал на протяжении 8 лет, очень многому меня научила. Какие только задачи мы […]
11
Feb
Feb
Потенциал сотрудника Это тема, преследующая нас на протяжении жизни. Будучи руководителями мы ищем крутых исполнителей и ломаем голову, как оценить потенциал сотрудника: изучаем методы интервьюирования, привлекаем к задачи рекрутеров. И все равно часто ошибаемся. А в начале карьеры оценивают нас нас… Предыстория Моим первым в жизни настоящим местом работы была киевская компания УЦЛПО (Украинский Центр […]
23
Oct
Oct
Сегодня хочу рассказать про интересную задачу, которую я, как тренер Социально-Психологического Тренинга, решал в одной из Украинских телекоммуникационных компаний. А именно: помог внедрить активные продажи в бизнесе, который привык к пассивным. И, кстати говоря, даже письменную благодарность получил за успешное ее решение. Итак, имеем следующие входные данные Компания DATAgroup, предоставляющая телекоммуникационные услуги на территории Украины, […]
20
Jun
Jun
Конструктивные и деструктивные конфликты Иногда конфликт не только возможен, но и нужен. Это не только полезно, но и необходимо. Но как понять, когда наступает это “иногда”? Ответ прост. Конфликт может быть вызван самыми разными причинами, но принцип определения “полезности” один: если в результате что-то улучшится, то конфликт конструктивен. Если же лишь ухудшатся отношения, атмосфера в […]
30
Apr
Apr
Вообще-то я очень клиент-ориентирован. И обычно разрабатываю индивидуальную программу бесплатно. Будь то трансформационная программа, системный тренинг, годовая программа развития или даже план реорганизации. И для потенциальных клиентов, и для тех, кто уже делал заказы – бесплатно. Но есть особые случаи У меня есть список компаний, для которых эту услугу я НЕ предоставляю на бесплатной основе. […]