Быть или не быть руководителем? Персональный кейс

Учитывая ментальность, вопрос “быть или не быть руководителем?” как будто бы и не стоит – конечно, быть! Но это если отвечать сходу, “на автомате”. А если задуматься?

Сегодня представляю кейс из практики, главный герой которого – очень крутой сейлз. Он достиг невероятных результатов в своей работе, но как-будто уткнулся в потолок.

Дело было в Алмате. Имя его, конечно, изменено.

Ахат: быть ли руководителем?

Ко мне на консультацию пришел молодой мужчина, возрастом около 30 лет. Он – один из ведущих сейлзов ИТ-компании. Делает огромные продажи с хорошей маржинальностью. И уже не первый год. Но что дальше?

В продажах ему расти уже как-будто и некуда. Получается, нужно идти в руководство. Но вот он чувствует, что руководителем ему быть не очень-то и хочется. А может, хочется, но что-то другое останавливает?

А если не руководителем, то кем тогда?

Как мы решали эту задачу?

В индивидуальном консультировании я работаю, опираясь на клиент-центрированный подход.

Т.е. в этом кейсе я исходил из того, что клиент сам в состоянии решить свою задачу. И все, что мне нужно сделать, это качественно с ним поговорить. Что мы и сделали.

У нас состоялось всего 5 встреч в течение 5 недель, на которых я много и с искренним интересом спрашивал, а Ахат отвечал. Не столько мне, сколько сам себе.

Что в итоге?

Ахат сумел отделить то, что он действительно хочет от того, что было навязано извне. “Почистил” свое восприятие.

И понял, что руководителем ему быть совсем не интересно. Не его это.

А я вспомнил известный концепт: “Хочешь лишиться супер-продавца и получить посредственного руководителя? Выбери самого крутого продавца, и назначь его начальником отдела”

Наша 5-я встреча была посвящена тому, что Ахату делать дальше. Он наметил себе долгосрочные перспективы роста – как профессионального, так и личностного и ушел с пониманием долгосрочных перспектив.

Подводные камни

Мне хотелось бы написать, что на этом – счастливый конец истории. Но это не совсем так.

Ахат все же решил попробовать себя в роли управленца. Решил развивать новое направление и нанял себе одного подчиненного. Через некоторое время управленческие обязанности начали его очень тяготить, отвлекать от “основной работы” – и Ахат пришел на 6-ю консультацию. Где мы выяснили, что он допустил классическую ошибку управленческого мышления – думал, что его подчиненный будет работать так же качественно и с такой же мотивацией как и сам Ахат. Разумеется, этого не произошло.

Через некоторое время Ахат окончательно отказался от роли руководителя и вернулся к тем целям, которые разработал для себя на 5-й сессии.

Отзыв

Клиенты не всегда оставляют отзывы. А если и оставляют, то, чаще всего, просят изменить имя и не указывать название компании – заботятся о конфиденциальности. Я отношусь к этому с пониманием и уважением.

Отзыв, который я привожу здесь, хотя и подписан ненастоящим именем, тем не менее полностью написан моим клиентом – с сохранением орфографии, пунктуации и слов (с некоторыми из которых я не согласен – например, Ахат называет меня коучем, а это не совсем так).

“Начнем с того, что впервые в жизни столкнулся с сессиями с бизнес-коучом. Очень понравилось! Были запросы как профессионального характера, так и личного. Не буду расписывать детально свои запросы, но ты помог разобраться что к чему, и вообще нужно ли мне это. 

Антон это тот человек, который поможет найти ответ в твоей голове всего лишь направив твой ход мыслей в нужное русло. Спасибо большое! В будущем при возникновении запросов/проблем обязательно буду обращаться!”

Ахат, менеджер по продажам, ИТ-интегратор

Об авторе

Я Антон Моргуненко, бизнес-психолог и организационный консультант. С 2010 года работаю с компаниями Казахстана и Узбекистана.
Узнать больше обо мне