Рецензия на “Переговоры без компромиссов”
Сегодня моя рецензия на книгу про… ну скажем, переговоры.
Крис Восс «Переговоры без компромиссов”
Chris Voss «Never Split The Difference»
Моя субъективная оценка: 4,25 из 5.
Составляющие:
– Обоснованность и научность: 4
– Легкость чтения: 5
– Очевидность применения: 5
– Содержательность: 3
Вначале я ошибся
Эту книгу на тему “переговоры” мне рекомендовали сразу несколько коллег. И хотя коллеги уважаемые, я все же не слишком горел желанием ее читать. Ну, знаете, это сочетание… Американский автор, не ученый, книга по переговорам. Звучит как рецепт провала.
Но нет! Я, к счастью, ошибся.
И, хотя автор не является ученым, он все же очень и очень достоин уважения. Ведь много лет Крис Восс был штатным сотрудником ФБР в отделе, занимающимся переговорами. А этот опыт переоценить сложно. С каким только вурдалаками ему не приходилось иметь дело! Да еще и договариваться.
Но я открыл эту книгу с совершенно не той стороны, с которой ожидал.
Это про переговоры?
Как по мне, она – не только крутое пособие по тактике переговоров, но и не менее крутое пособие по продажам. А если быть уж совсем точным, то по умению формировать открытые вопросы.
Да-да, это лучшая книга именно по этой теме – вопросы. И я рекомендовал бы ее каждому, кто занимается переговорами или продажами (особенно продажами сложными, проектными).
Книга НЕ изобилует приемами и техниками. Собственно, техника там только одна – невероятное, умопомрачительное применение открытых вопросов. И вся книга посвящена именно этому. С интереснейшими примерами из самых разных областей. Книга посвящена только одному приему, и вертит его со всех сторон. Но поставить содержательность ниже 3 баллов у меня рука не поднялась – тема одна, но КАКАЯ!
Применимость на практике.
Прочитав «Переговоры без поражений», Вы почти наверняка прокачаете один конкретный, и очень практичный навык – работу с открытыми вопросами. А это дорого стоит!!!
Качественно освоив эту технику, Вы сможете существенно прокачать свою эффективность как в переговорах, так и в продажах.
Резюме
В общем, читать ли для развития переговорных навыков? Да, обязательно – в отличие от книги “Сначала скажите нет“!
И я бы даже рекомендовал перечитывать “Переговоры без компромиссов” время от времени.
Эту статью Вы также можете прочесть на Linkedin
Об авторе
Я Антон Моргуненко, бизнес-психолог и организационный консультант. С 2010 года работаю с компаниями Казахстана и Узбекистана.
Узнать больше обо мне
Discover more from Антон Моргуненко - бизнес-психолог, тренер, консультант
Subscribe to get the latest posts sent to your email.